اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

شماره تماس : 09045830413 -   09176211201

آدرس فروشگاه: شیراز، چهارراه ملاصدرا، خیابان قصردشت، حد فاصل کوچه 41 و 43، ساختمان 518

اطلاعات و سوالات

پیگیری سفارش و ارسال

زمان تحویل بسته به مکان شما و روش ارسال (پست، تیپاکس یا پیک اختصاصی) بین ۲۴ ساعت تا ۴ روز کاری متغیر است. کد رهگیری پس از ارسال برای شما پیامک می‌شود.

هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله و تعرفه شرکت‌های حمل‌ونقل محاسبه می‌شود، و ما سفارش شما را به صورت پس کرایه ارسال خواهیم کرد.

مرجوعی و خدمات پس از فروش

شما پس از تحویل گرفتن کالای استوک، 72 ساعت فرصت تست نرم افزاری دارید کالای استوک خریداری شده را در صورت نقص نرم افزاری مرجوع کنید. لطفاً قبل از ارسال، با پشتیبانی هماهنگ کنید.

کالای نو و آکبند عودت و مرجوعی ندارد.

پرداخت و امنیت

در حال حاضر پرداخت‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی یا کارت به کارت انجام می‌شود.

ما دارای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) هستیم که در انتهای سایت قابل مشاهده است. همچنین تراکنش‌های شما در درگاه‌های رسمی بانک انجام می‌شود.

پیگیری سفارش و ارسال

زمان تحویل بسته به مکان شما و روش ارسال (پست، تیپاکس یا پیک اختصاصی) بین ۲۴ ساعت تا ۴ روز کاری متغیر است. کد رهگیری پس از ارسال برای شما پیامک می‌شود.

هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله و تعرفه شرکت‌های حمل‌ونقل محاسبه می‌شود، و ما سفارش شما را به صورت پس کرایه ارسال خواهیم کرد.

پرداخت و امنیت

در حال حاضر پرداخت‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی یا کارت به کارت انجام می‌شود.

ما دارای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) هستیم که در انتهای سایت قابل مشاهده است. همچنین تراکنش‌های شما در درگاه‌های رسمی بانک انجام می‌شود.

حساب کاربری و کدهای تخفیف

در مرحله نهایی سبد خرید، کدی که دارید را در کادر «کد تخفیف» وارد کرده و دکمه اعمال را بزنید تا مبلغ از فاکتور شما کسر شود.

در صفحه ورود، روی «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید تا کد تایید جدید برای موبایل شما ارسال شود.